Mengelola Komunikasi Pribadi: Pemasaran Interaktif

Pemasaran Interaktif

Pemasaran interaktif adalah saluran terbaru untuk berkomunikasi dan menjual secara langsung ke pelanggan adalah saluran elektronik.

Kelebihan:

• Mengukur respon dengan cepat
• Penempatan konstektual
• Sangat efektif untuk menjangkau masyarakat sepanjang hari

Kelemahan:

• Pengiklan kehilangan kendali atas apa yang dilakukan konsumen dengan pesan online.
• Perusahaan memilih bentuk pemasaran interaktif yang paling efektif biaya dalam tujuan komunikasi dan penjualan.

Menempatkan Iklan dan Promosi Online

Perusahaan memilih bentuk pemasaran interaktif yang paling efektif biaya dalam tujuan komunikasi dan penjualan.

1. Situs Web

Merancang situs web yang baik adalah yang mencerminkan tujuan, sejarah, produk, dan visi.

Tujuh elemen desain kunci situs web yang efektif (7C), yaitu:

1. Context
2. Content
3. Community
4. Customization
5. Communication
6. Connection
7. Commerce

Pengunjung akan menilai kinerja situs berdasarkan kemudahan penggunaan dan daya tarik fisik. 

Kemudahan pengunaan situs web yang dinilai oleh pengunjung, yaitu:

• Dapat diunduh dengan cepat
• Halaman pertama mudah dipahami
• Mudah berpindah ke halaman lain yang terbuka dengan cepat
• Situs web juga harus peka terhadap keamanan dan masalah perlindungan privasi.

Faktor faktor yang menentukan daya tarik fisik suatu situs web adalah :

• Halaman individual bersih dan tidak disesaki konten
• Bentuk dan jenis huruf mudah dibaca
• Mengunakan warna dan suara yang baik

2. Situs Mikro

Situs mikro adalah daerah terbatas di web yang dikelola dan dibayar oleh pengiklan atau perusahaan luar. Situs mikro biasanya digunakan oleh perusahaan dengan minat rendah. Contohnya adalah : situs mikro perusahaan asuransi yang ada di web penjualan mobil bekas.

3. Iklan Pencari

Iklan pencari adalah iklan yang muncul ketika kita mencari sesuatu di mesin pencari. Terdiri dari:

• Iklan pencarian berbayar (paid-search)
• Iklan berbayar per-klik (pay-per-click)

Pengiklan hanya membayar jika ada yang “mengklik’ link tersebut. Biaya per-klik tergantung pada seberapa tinggi peringkat link itu dan popularitas kata kunci. Contohnya: Google, MSN, Yahoo!

4. Iklan Tampilan

Iklan tampilan adalah kotak kecil persegi yang berisi teks dan mungkin gambar yang dibayar perusahaan untuk memasang iklan di situs Web yang berkaitan.

5. Iklan Antara

Iklan antara adalah iklan yang sering dilengkapi video atau animasi, yang muncul antar perubahan pada situs Web.

6. Iklan dan Video Khusus Internet

Situs konten seperti Youtube, MySpace Video, dan Google Video, konsumen dan pengiklan dapat memuat iklan dan video untuk dibagikan ke jutaan orang.

7. Pemberian Sponsor

Tempat terbaik untuk pemberian sponsor adalah di situs yang diarahkan dengan baik dan menawarkan informasi atau jasa relevan.

8. Aliansi

Ketika satu perusahaan internet bekerja sana dengan perusahaan lain, mereka saling mengiklankan satu sama lain.

9. Komunitas Online

Komintas online adalah suatu kumpulan orang orang yang berkomunikasi melalui postingan,pesan instan dan diskusi percakapan tentang minat khusus yang berhubungan dengan produk dan merek perusahaan.

Kunci keberhasilan: menciptakan kegiatan perorangan dan kelompok yang membantu membentuk ikatan antara anggota komunitas.

10. E-mail

E-mail adalah surat elektronik yang sekarang banyak digunakan orang sebagai penggganti pos.

Beberapa panduan penting untuk kampanye e-mail produktif:

• Memberikan alasan kepada pelanggan untuk merespons
• Mempersonalisasikan konten e-mail Anda
• Menawarkan sesuatu yang tidak bisa didapatkan pelanggan melalui surat langsung
• Mempermudah pelanggan “untuk berhenti berlangganan”

11. Pemasaran Mobile

Bentuk desain serta ukurang web di PC, tab, dan hp berbeda. Maka pemasaran online pada mobile pun harus di rancang dengan baik.